Куда написать
Ответ приходит не мгновенно, но письма читаются все. Полезнее всего такие:
- русское название символа расходится с тем, как его называют в жизни;
- подсказка о поддержке врёт: символ у вас показан, а на странице сказано, что не должен;
- поиск не находит символ по слову, по которому его логично искать;
- страница открывается неправильно или не открывается вовсе.
В письме про ошибку помогает одна строка: какой символ, какое устройство и что вы ожидали увидеть.
Реклама и обмен ссылками не подходят, такие письма остаются без ответа.